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자주 묻는 질문
렌탈이 처음이어도 걱정 없이
요금 계산부터 견적, 설치 후 관리까지 자주 물어보시는 내용을 모았어요.
요금과 계약
월 임대료는 어떻게 계산되나요?
월 임대료는 기종별 기본 요금에 흑백 기준매수와 컬러 기준매수에 따른 추가 요금을 더해 계산해요. 임대요금 페이지에서 기종마다 기준매수를 직접 골라 보면 월 요금이 바로 바뀌어 보여요. 표시된 요금은 부가세 별도, 3년 약정 기준이에요.
임대요금 보기 ›기준매수가 무엇인가요?
한 달에 월 임대료 안에서 출력할 수 있는 장수예요. 흑백과 컬러를 따로 정해요. 기준매수를 높게 고르면 월 임대료도 함께 올라가고, 낮게 고르면 월 임대료가 내려가요. 한 달 출력량에 맞춰 고르시면 돼요.
기준매수를 넘겨서 출력하면 얼마인가요?
레이저 복합기는 기준매수를 넘긴 장수에 대해 흑백 1매 10원, 컬러 1매 100원이에요. 흑백 전용 기종은 흑백 1매 10원이에요. 엡손 C800과 캐논 MAXIFY 7192 같은 잉크젯은 흑백·컬러를 합쳐 월 사용매수로 정하고, 넘기면 1매 10원(흑백·컬러 같음)이에요.
임대 기간은 얼마나 선택할 수 있나요?
1개월부터 60개월 이상까지 가능해요. 사이트에 보이는 월 임대료는 3년 약정 기준이고 부가세는 별도예요. 원하시는 기간을 알려 주시면 상담에서 안내해 드려요.
중도에 해지할 수 있나요?
중도 해지는 가능해요. 다만 위약금이 발생해요. 자세한 내용은 계약 전에 상담에서 안내해 드려요.
보증금이나 설치비, 등록비가 있나요?
보증금, 설치비, 등록비는 모두 면제예요.
토너나 부품, A/S 비용은 따로 내나요?
토너, 소모품, 부품, A/S 비용은 모두 월 임대료에 포함되어 있어요. 용지는 포함되지 않아요.
3년 계약하면 받는 혜택이 있나요?
3년 계약 시 A4 용지 한 박스를 서비스로 드려요.
복합기를 구매할 수도 있나요?
네, 구매도 가능해요. 기종별 판매 가격은 전화나 카카오톡으로 알려 드려요. sindoh · 캐논 · 리코 · 후지필름(제록스) · 교세라 · HP 제품을 다뤄요.
PC나 노트북도 빌릴 수 있나요?
사무용 데스크탑과 노트북 임대도 가능해요. 요금은 사양에 따라 달라서 문의해 주시면 안내해 드려요. 복합기와 함께 빌리시면 한 번에 관리받으실 수 있어요.
견적과 상담
견적은 어떻게 받나요?
홈 화면의 "빠른 견적"에서 설치 지역, 장비 종류, 컬러 여부, 월 출력량을 고르고 "견적 요청 내용 만들기"를 누르면 내용이 정리돼요. 그 내용을 카카오톡 · 문자 · 이메일 중 편한 곳으로 보내 주시면 담당자가 연락드려요. 모르는 항목은 비워 두셔도 돼요.
빠른 견적 하러 가기 ›기종을 몰라도 상담할 수 있나요?
네, 기종을 몰라도 괜찮아요. 한 달에 뽑는 장수와 컬러 사용 여부, 사무실 환경을 알려 주시면 맞는 기종으로 상담해 드려요.
상담은 몇 시까지 가능한가요?
전화 상담은 09:00 ~ 18:00이고, 카카오톡 상담은 24시간 남겨 주실 수 있어요. 대표번호 1800-1737, 휴대폰 010-3243-9110, 이메일 ask@barun.it로도 문의하실 수 있어요.
오시는 길 · 연락처 ›어느 지역까지 설치해 주나요?
서울 · 경기 · 인천은 빠른 견적에서 바로 고르실 수 있어요. 그 밖의 지역도 "그 밖의 지역"에 지역을 적어 보내 주시면 설치 가능 여부를 안내해 드려요. 주요 거점을 두고 관리를 지원하고 있어요.
설치와 관리
A/S는 어떻게 접수하나요?
아래 세 가지 방법으로 접수하실 수 있어요. ① 앱 접수: 고객님 컴퓨터에 설치된 스마트 A/S 전용 시스템(복사기 관리 프로그램) ② 엔지니어 직통전화 ③ 사무실 전화 1800-1737 접수하시면 원격 지원과 방문 일정을 확인하실 수 있어요. A/S 비용은 월 임대료에 포함되어 있어요.
설치에는 시간이 얼마나 걸리나요?
설치 작업은 사무실 상황에 따라 달라서 대략 10분에서 1시간 정도 걸려요.
사무실을 옮기면 이전 설치도 해 주나요?
복합기(복사기)와 문서세단기는 이전 설치가 가능해요. 컴퓨터는 직접 이전하셔야 해요.
지사나 지점이 여러 곳인데 한 번에 관리할 수 있나요?
네, 지사 · 지점 등 여러 곳의 장비를 통합 관리하는 상담에 특화되어 있어요. 설치 위치와 대수를 알려 주시면 맞춰서 안내해 드려요.
실제 설치한 곳을 볼 수 있나요?
바른솔루션이 설치한 현장을 설치사례 페이지에서 사진과 함께 볼 수 있어요. 카드를 누르면 네이버 블로그의 설치 후기가 새 창으로 열려요.
설치사례 보기 ›찾는 답이 없으신가요?전화나 카카오톡으로 편하게 물어보세요.